Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con este sitio web es:

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web institucional, sus páginas, publicaciones, servicios incorporados y comunicaciones recibidas por correo electrónico o teléfono.

El sitio no está destinado a recoger mediante formularios públicos datos sensibles, expedientes educativos, información médica, documentos de identidad ni información judicial de los jóvenes atendidos por el Centro.

El módulo de preinscripción no se encuentra activo. Si en el futuro se habilita un formulario, se publicará un aviso específico antes de solicitar información y se aplicarán las medidas de seguridad y consentimiento correspondientes.

3. Datos personales que podemos tratar

3.1 Datos técnicos de navegación

Al visitar el sitio, el servidor y las herramientas de seguridad pueden registrar temporalmente la dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, sistema operativo, páginas consultadas, errores técnicos y otros datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

3.2 Comunicaciones voluntarias

Cuando una persona se comunica con el Centro por correo electrónico o teléfono, podemos tratar su nombre, dirección de correo, número telefónico, contenido de la consulta y los datos que voluntariamente incluya en la comunicación.

3.3 Contenido institucional

El sitio puede publicar nombres, cargos, fotografías, vídeos, proyectos, reconocimientos y actividades de colaboradores, estudiantes o participantes cuando exista una finalidad institucional y se cuente con la autorización o fundamento correspondiente.

3.4 Información procedente de servicios externos

Cuando se muestran contenidos incorporados —por ejemplo mapas, vídeos, publicaciones sociales o calendarios— el proveedor externo puede recibir datos técnicos del dispositivo y de la conexión.

4. Finalidades y fundamento del tratamiento

Los datos pueden utilizarse para:

• proporcionar y mantener el funcionamiento del sitio;
• proteger el sitio frente a accesos indebidos, fraude o ataques;
• responder consultas institucionales;
• publicar información sobre programas, talleres y eventos;
• documentar y difundir actividades de interés institucional;
• cumplir obligaciones legales, administrativas o de seguridad;
• atender solicitudes relacionadas con la privacidad.

El tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento del titular cuando este sea necesario, el cumplimiento de obligaciones legales, el ejercicio de funciones institucionales, la atención de una solicitud del interesado o la protección legítima de la infraestructura tecnológica.

El Centro no vende ni alquila datos personales y no utiliza la información obtenida mediante este sitio para crear perfiles publicitarios o adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre una persona.

5. Protección de menores e imágenes institucionales

Debido a la naturaleza educativa y social del Centro, algunas publicaciones pueden contener imágenes de adolescentes o jóvenes participando en actividades institucionales.

Estas imágenes deben utilizarse únicamente para finalidades informativas, educativas, históricas o institucionales, respetando la dignidad, seguridad y contexto de las personas representadas. El Centro aplicará las autorizaciones, controles de acceso y criterios de protección que correspondan en cada caso.

No se publicarán deliberadamente expedientes, diagnósticos, antecedentes, domicilios, documentos de identidad ni información que permita conocer la situación personal, judicial, médica o familiar de un menor.

La reproducción, descarga o reutilización de fotografías de menores por terceros no queda autorizada por el hecho de estar disponibles en este sitio.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para mantener la seguridad, recordar configuraciones, administrar sesiones de usuarios autorizados y garantizar el funcionamiento de WordPress.

El visitante puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias desde el panel de cookies. La desactivación de contenidos externos puede impedir que se muestren correctamente algunos mapas, vídeos o publicaciones.

7. Servicios externos y destinatarios

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios técnicos al Centro, únicamente en la medida necesaria para alojar, mantener, proteger o mostrar el contenido del sitio.

El sitio puede utilizar o enlazar servicios como:

• Google Maps, para mostrar la ubicación del Centro;
• Google Calendar, para administrar o sincronizar eventos institucionales;
• Instagram y Meta, para mostrar publicaciones institucionales;
• YouTube, para mostrar o enlazar vídeos;
• TikTok y otras redes sociales, mediante enlaces a los perfiles del Centro;
• proveedores de alojamiento, seguridad, optimización y mantenimiento de WordPress.

Los enlaces simples a redes sociales no transmiten información a esas plataformas hasta que el visitante los selecciona. Los contenidos incorporados sí pueden establecer una conexión con el proveedor cuando son cargados.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Panamá. En esos casos se aplicarán las condiciones, medidas de protección y políticas de privacidad del proveedor, además de las obligaciones legales aplicables al Centro.

8. Plazos de conservación

Como criterio general:

• los registros técnicos y de seguridad se conservarán por un plazo máximo de doce meses, salvo que deban conservarse por un incidente o una obligación legal;
• las consultas recibidas por correo se conservarán hasta por dos años después de su resolución, salvo que estén vinculadas a un procedimiento administrativo o legal;
• las solicitudes de privacidad y su documentación se conservarán durante el tiempo necesario para demostrar su atención;
• las publicaciones institucionales se mantendrán mientras conserven su finalidad informativa, educativa, histórica o legal;
• los documentos sujetos a obligaciones administrativas se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados en un archivo restringido cuando exista una obligación legal o histórica que lo justifique.

9. Derechos de los titulares

Toda persona puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos se tratan y para qué.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir sus datos cuando resulte aplicable.
• Solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos negativos.

Cómo presentar una solicitud

La solicitud debe enviarse a privacidad@vocacionalchapala.org e indicar:

• nombre de la persona solicitante;
• derecho que desea ejercer;
• descripción clara de la información o publicación afectada;
• medio para recibir la respuesta;
• información razonablemente necesaria para verificar su identidad o representación.

El Centro no solicitará una copia completa de la cédula salvo que resulte necesaria y proporcionada para confirmar la identidad. Los datos que no sean necesarios podrán ocultarse.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la Ley 81 de 2019 y su reglamentación.

Reclamaciones

Si la persona considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Dirección de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Información oficial: Dirección de Protección de Datos Personales de ANTAI .

10. Seguridad y confidencialidad

El Centro aplicará medidas administrativas, organizativas y tecnológicas razonables para prevenir la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido de los datos.

El acceso administrativo al sitio se limita al personal y proveedores autorizados que necesiten intervenir en su gestión, mantenimiento o seguridad.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Ante un incidente de seguridad, el Centro evaluará su alcance, aplicará medidas de contención y realizará las comunicaciones exigidas por la normativa.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios del sitio, los proveedores utilizados, los tratamientos realizados o la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada mediante su fecha de actualización.

12. Contacto de privacidad